Sisällysluettelo

• Vertaansa vailla oleva Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
• Tietoturva ja Lisenssi
• Maksutavat ja Rahastot
• Asiakastuki ja Kontaktointi
• Mobiilipelaaminen

Ainutlaatuinen Pelivalikoima ja Pelientarjoajat

Meidän kasinollamme ilmaiskierrokset ilman talletusta ymmärrämme, kuinka kaikki asiakas kaipaa jotakin poikkeuksellista. Siksi olemme tarkasti koostaneet yhdeksi kokonaisuudeksi yli 3000 peliä kattavan tarjonnan, mikä pitää sisällään kaikkea klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin megaways-peleihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan arvostetuimmat pelivalmistajat, mikä takaa huippulaatuisen pelielämyksen jokaisen pelikierroksella.

Livekasino-osastomme tuo aidon kasinotunnelman suoraan kotiin. Koulutetut jakajat palvelevat pelaajaa suorassa lähetyksessä, ja voit valitsea pöydän panoksen mukaisesti. Blackjackia rulettipeleihin ja baccaratista pokeripeleihin – pelivalikoimamme kattaa kaikki yleisimmät livepelitarjonnan HD-laadulla.

Pelinkehittäjät Joihin Yhteistyötä teemme

• NetEnt – kuuluisa uutuuksia tuottavista toteutuksista ja esteettisesti hämmästyttävistä pelituotteista
• Pragmatic Play – tarjoaa kattavan tarjonnan molempia slottikolikkoja kuin live-pelejä
• Evolution Gaming – maailman johtava livekasino-pelien valmistaja
• Play’n GO – skandinaavinen pelintekijä, jonka slotit ovat olleet suomipoikien suosimia
• Yggdrasil – palkittu studio, joka erityisesti erottuu innovatiivisista peliominaisuuksista

Luotettavuus ja Lisensointi

Toimimme Maltalaisen peliauktoriteettien (MGA) tarjoamalla lupakortilla, joka on yksi harvoista EU-alueen luotetuimmista toimiluvista. Malta Gaming Authority aloitti vuoden 2001, ja tämän hallinnassa toimivat pelipaikat noudattavat ankaria turvallisuus- ja ja oikeudenmukaisuusvaatimuksia. Mainittava lisenssi lupaa, kuinka kaikki meidän pelituotteemme on auditoitu ja testattu ulkopuolisten yritysten tarkastuksella.

Käytämme 256-bittistä salausta koko datansiirrossa, joka vastaa pankkitason tietoturvaa. Tietosi ja maksuliikenne ovat aina täysin suojattuja ulkopuolisilta tahoilta. Lisäksi kunnioitamme Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR), siksi sinulla on täysi kontrolli henkilökohtaisista henkilötiedoista.

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Tarjoilemme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka todella palvelevat kaikkien käyttäjän tarpeita. Ymmärrämme, että ripeät kotiutukset muodostavat keskeinen elementti myönteistä pelielämystä, joten hoidamme lähes kaikki nostohakemukset 24 tunnin aikana.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	Välitön	0-24h	Nopea
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	Standardi
Paysafecard	Välitön	Ei saatavilla	–
MuchBetter	Välitön	0-24h	Nopea
Skrill	Välitön	0-24h	Nopea

Nostoprosessi Yksinkertaistettuna

Olemme muokanneet rahansiirtotapahtumasta mahdollisimman vaivattoman. Kunhan olet huolellisesti todentanut tilisi dokumenteilla, jatkossa nostot prosessoidaan merkittävästi nopeammin. Suosittelemme suorittamaan henkilötietojen todentamisen heti heti ensimmäisen maksutapahtuman jälkeen, jotta vältytään odotusajat ensimmäisessä kotiutuksessa.

Tuki ja Kontaktointi

Asiakaspalvelumme on käytettävissä kaikkina päivän kaikkina vuorokauden. Tiedostamme, että asioita saattaa ilmetä mihin aikaan tahansa, eikä koskaan pelaaminen saa katketa teknisten virheiden takia. Suomenkielinen henkilökuntamme on valmistettu auttamaan kaikkiin pelikokemukseen, bonustarjouksiin ja teknisiin ongelmiin kytkeytyviin pulmiin.

Tavoitettavuutemme

1. Live-chat – nopein metodi saavuttaa asiakaspalvelua, tavanomainen vastausaika alle 2 minuutin
2. Sähköposti – monimutkaisiin kysymyksiin, vastaus saapuu 12 tunnin aikana
3. Usein kysytyt kysymykset – kattava osio tavallisimmista aiheista
4. Puhelinpalvelu – avoinna erikseen järjestettäviin aikoihin

Mobiilipelaaminen

Yli 70 prosenttia asiakkaistamme pelaa matkapuhelimia, tästä syystä olemme kehittäneet pelialustamme toimimaan saumattomasti kaikissa mobiililaitteilla ja tableteilla. Verkkoalustamme soveltaa joustavan HTML5-teknologiaa, joka johtaa, ettei asiakkaan pelaajan ei välttämättä tarvitse vetää omaa applikaatiota – pelaaminen toimii suoraan selaimessa.

Mobiiliversio tuo vastaavan monipuolisen pelitarjonnan mihin tietokonealusta. Kaikki tärkeät ominaisuudet maksuista kotiutuksiin ja asiakaspalvelusta tarjousten aktivointiin toimivat täydellisesti myös mobiili- displaylla. Slotit latautuvat ripeästi myös matkapuhelindatalla, joskin kehotamme WiFi-yhteyttä optimaaliseen pelauskokemuseen.

Meidän kasinollamme verkkokasinolla pelitoiminta on luotettavaa, viihdyttävää ja tuottoista. Yhdistämme parhaan tekniikan, monipuolisen pelitarjonnan ja loistavan asiakastuen tarjotaksemme sinulle alan huippua peliympäristöä. Liity joukkoon nauttimaan ero!